Teslimat ve İade

Üretim ve teslimat

• Ürünler logonuzla siparişe özel üretilir. Üretim, grafikerimizin hazırladığı baskılı ürün görselini onaylamanızla başlar; onay vermediğiniz hiçbir iş baskıya girmez.
• Siparişler Türkiye’nin her yerine ücretsiz gönderilir. Gönderiler, kargo platformu Geliver üzerinden anlaşmalı kargo şirketlerinden biriyle (ör. Yurtiçi, Aras, Sürat, PTT, hepsiJET, Kolay Gelsin) yapılır; kargo şirketini gönderinin ölçüsüne ve teslimat adresine göre biz seçeriz.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo şirketi ve takip numarası e-postayla bildirilir; durumunu Siparişlerim sayfasından ya da e-postadaki bağlantıdan izleyebilirsiniz.
• Büyük siparişler birden fazla koli hâlinde, ayrı takip numaralarıyla gönderilebilir.
• Teslim süresi ürün sayfasında belirtilir; yasal azami süre olan 30 günü aşmaz. Logonun ya da görsel onayının gecikmesi süreyi o kadar uzatır.
• Ürünler size teslim edilene kadar kargoda kaybolma ve hasardan biz sorumluyuz; kargo şirketiyle süreci biz yürütürüz. Kargoyu teslim alırken paketi kontrol edin; hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize aynı gün haber verin.

İptal

Baskılı görseli onaylamadan önce siparişinizi iptal edebilirsiniz; ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir. Görsel onayından sonra üretime başlandığı için iptal yapılamaz.

Cayma hakkı

Logo baskılı ürünler sizin istekleriniz doğrultusunda kişiye özel hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Ayıplı ya da hatalı ürün

Onayladığınız görselden farklı basılmış, hasarlı ya da ayıplı ürünleri teslimden itibaren en kısa sürede fotoğrafıyla bize bildirin. İnceleme sonrasında ürün yeniden üretilir ya da bedeli iade edilir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan haklarınız saklıdır. Ekran ile baskı arasındaki makul renk farkları ayıp sayılmaz.

İletişim